严格监督寄递收寄验视工作

2020-08-08 19:03

无法判别快件 登记证件号或拒收

熊银河介绍,“致命快递”事件发生前,他们一直严格按照相关规定执行收件验视制度。由于客观条件有限,该公司并未配备专门检查快件的仪器,寄递件均由业务员凭经验、常识判断是否属违禁快件。“公司目前还没有能力配备专门的检验设备,都是由业务员凭经验判断,但是我们坚决拒收气体、易燃易爆品。”熊银河说,对于某些无法辨别的快件,他们要求打开包装验视。

两成市民自行打包 以为工艺弹壳也能寄

收寄验视率达80% 部分老客户存漏洞

记者通过走访了解到,有两成寄件的市民选择自行打包后寄递。部分市民会选择跟着业务员到快递公司对物品进行打包,这样做主要是对快递公司不信任造成的,但是选择这样做的市民很少,还不到一成。

在实际操作中,有些寄件人不愿意配合打开包裹验视,对此快递公司有两种应对措施。“对于不愿意接受打开包裹验视的寄件人,第一,我们会让其出示本人身份证原件并登记身份证号码;第二,如果无法出具身份证原件或提供身份证号码,我们将放弃这单快件。”熊银河说,如果没有经过收寄验视,他们宁愿拒收快件。

据熊银河透露,拉萨最常见的违规寄递主要是管制刀具。“我们公司每年会发现五六起违规寄递案例,但是都在可控范围内被工作人员查出,没有造成伤害。”熊银河说,虽然公司要求收寄验视率要达到100%,但是实际操作中存在困难,目前收寄验视率只达到80%。

彻底整顿

自己打包

“不可能都拆开,哪有那么多时间,对于老客户就不打开包装检查,因为已经熟知他们投递的是什么物品,要发往哪里,所以不会严格执行收寄验视。”熊银河表示,今后会加强快件收寄验视工作。

“‘致命快递’事件发生以后,公司内部决定全网整改。圆通速递物流西藏分公司自上而下彻底整顿,对一线业务员进行了在岗培训。”圆通速递物流西藏分公司负责人熊银河说。记者发现在快件分拣间的墙壁上,挂着印有“禁止寄递物品规定”字样的宣传板,分拣员们拿着扫描枪熟练地对每件快件扫描、分拣。

近日,圆通“致命快递”事件引发各方关注。随后,圆通快递就快件致人死亡事件道歉,称不回避责任。22日,国家邮政局宣布在全国范围内开展收寄验视专项检查。昨日,记者走访市区几家速递物流有限公司,了解到圆通速递物流西藏分公司目前已经开始整顿,严格监督寄递收寄验视工作。

“‘致命快递’事件发生以后,公司内部决定全网整改。圆通速递物流西藏分公司自上而下彻底整顿,对一线业务员进行了在岗培训。”圆通速递物流西藏分公司负责人熊银河说。

圆通快递分拣员分拣、扫描快件。

昨日,记者还走访了另外两家速递物流公司。中通速递物流西藏分公司负责人魏建斌表示:“对于内地行业出现‘致命快递’事件,我不发表任何看法,但是我们将会严格按照相关规定执行收寄验视制度。”随后,记者在上海韵达货运有限公司西藏分公司也得到了类似的回复。

记者通过走访了解到,有两成寄件的市民选择自行打包后寄递。据了解,工作人员还发现过将弹壳工艺品寄回内地的案例。“弹壳在禁寄物品之列,我们不能寄出。”熊银河说,现在好多市民根本不了解什么能寄什么不能寄。